La tercera aduana llega con el repartidor: IVA, tasa de tramitación y gestión
Son las únicas partidas que no fija ACBuy. Las define la norma española y europea, y quien las pide, si las pide, es quien entrega el paquete.
Lo que la Agencia Tributaria escribe sobre el IVA de una compra en China
La respuesta a la primera pregunta de la guía de la Agencia Tributaria para particulares (junio de 2026) es una sola palabra: ¿si compro por internet bienes de fuera de la UE tengo que pagar IVA? «Sí». El tipo es el español, el 21 % general que fija el artículo 90 de la Ley 37/1992.
Cómo se paga depende de la tienda. Si la plataforma usa el sistema IOSS, el precio ya incluye el IVA. Si no, son las empresas que introducen la mercancía quienes lo ingresan, y la Agencia Tributaria avisa de que «es muy posible que no le hagan entrega del paquete sin que antes satisfaga a la empresa transportista el 21 % del precio del bien (así como quizá ciertos gastos de gestión)».
Lo que escribe ACBuy sobre el IVA
El artículo «Impuestos Comunes de Aduanas y Correos» de ACBuy, en su versión española, dice dos cosas que importan aquí. La primera: «No proporcionamos servicios logísticos directamente ni podemos actuar como el “Importador de Registro” para proporcionar un número IOSS». La segunda: el importe del IVA «debe ser gestionado por usted, el destinatario, después de que el paquete llegue a su país».
Describe incluso el recorrido: el seguimiento se queda en algo como «Esperando el Pago de Aranceles/Impuestos», llega un aviso por correo, SMS o teléfono, pagas y el paquete se libera. Tras el pago, según ACBuy, el seguimiento suele cambiar a «Cargos Pagados» en uno a tres días laborables.
El mismo artículo no distingue entre líneas. No dice que lo anterior no valga para las líneas que se anuncian como «Tax-free»; tampoco que valga. Esa es la tensión de la página siguiente.
Dos euros más por categoría: una tasa con dos versiones oficiales
La página de la Agencia Tributaria añade un bloque titulado «Cambios desde el 1 de noviembre de 2026»: la Comisión Europea ha aprobado dos obligaciones nuevas para estos envíos, una tasa de tramitación y el identificador del producto. «La tasa de tramitación es de un importe de 2 euros por categoría de artículos» y se paga junto con el arancel de 3 €, con las mismas reglas.
La guía de la Comisión Europea del 8 de junio de 2026 la describía de otra forma: «Proposed Union handling fee (amount and date of application in autumn 2026 to be determined)». Es decir, propuesta, con importe y fecha por determinar. Las dos frases son de organismos oficiales y no coinciden en el grado de certeza. Las citamos a las dos con su fecha.
En ACBuy no hay ni una línea sobre esta tasa: ni en los avisos, ni en el centro de ayuda en español.
Lo que cobra quien tramita el pago en tu nombre
La tercera pieza no es un impuesto. Es lo que cobra el transportista o la empresa de despacho por tramitar el pago de impuestos en tu nombre. La Agencia Tributaria la menciona con prudencia, «quizá ciertos gastos de gestión»; ACBuy, en su artículo, habla de «cualquier posible tasa de gestión aduanera».
Correos, para los envíos que tramita, lo explica a su manera en su página de importación en Península y Baleares: el destinatario se hace cargo del IVA, salvo que el envío venga bajo IOSS, «además de la tarifa de Correos». Las líneas de ACBuy a España terminan con otros transportistas; la ficha de la DPD dice que DPD hace la última milla y las de DHL no nombran a nadie. Cada empresa fija su tarifa, y ACBuy no publica ninguna.
Cómo comprobar un aviso de pago antes de pagar
- Busca el número de envío del aviso en la web del transportista que lo firma, escribiendo tú la dirección. No pagues desde un enlace de un SMS sin comprobarlo.
- Consulta el mismo número en el servicio de la Agencia Tributaria por número de envío. Según su guía, te dirá si el envío ya ha sido declarado.
- Mira qué conceptos pide: IVA, arancel, tasa de tramitación, gestión. Si pide el arancel y ACBuy ya te lo cobró con el flete, pregunta a ACBuy antes de pagarlo dos veces.
- Guarda la captura del pago. ACBuy lo recomienda en su artículo de impuestos y te servirá si hay que reclamar.
Si dudas de un cobro de ACBuy, su servicio de atención está en el chat de la web y en [email protected], de 09:00 a 18:00 hora de Pekín.
Preguntas sobre la entrega
Cuatro dudas que aparecen cuando el seguimiento se para en España o llega un mensaje pidiendo dinero. Las respuestas son cortas y remiten a las secciones de arriba, donde está el texto oficial completo.
Si tu duda no está aquí, la página de ayuda tiene más preguntas sobre los otros dos cobros y un cuadro de a quién dirigir cada una.
¿Puede llegarme un aviso de pago aunque la línea diga «Tax-free»?
¿Cuánto IVA se paga?
¿La tasa de 2 € ya se cobra?
Si no pago en la puerta, ¿qué pasa?
Lo que esta página deja fuera
Los datos de esta página valen para la Península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla tienen un régimen fiscal distinto y esta guía no los cubre.
Tampoco tratamos los envíos de más de 150 €. Los límites en dólares de una ficha de transporte no determinan el valor aduanero real ni prueban que un envío reúna las condiciones del régimen de hasta 150 euros. Si el valor real supera el límite, no lo reduzcas para encajar en una línea. La Agencia Tributaria tiene una página aparte para los envíos de más de 150 euros por si alguna vez lo necesitas.
Y una aclaración sobre regalos: la franquicia de 45 € de la pregunta 17 de la guía de la Agencia Tributaria es para regalos de familiares o amigos. Una compra hecha con un agente no es un regalo.